Получайте Бонусы за статьи
27 августа 2024
Села батарейка: почему телефон не заряжается от зарядного устройства
54 7 12 110 323 12 мин

Села батарейка: почему телефон не заряжается от зарядного устройства

Консультировал эксперт
Даниил Хвостенко
Даниил Хвостенко
Специалист М.Мастер по ремонту техники.

Телефон — наш постоянный спутник в повседневной жизни. И одна из самых неприятных ситуаций, с которой может столкнуться пользователь, — это когда телефон перестает заряжаться. Прежде чем паниковать и бежать в сервисный центр, попробуйте решить проблему самостоятельно. В этом материале мы подробно разберем, что делать, если телефон не заряжается, но зарядка подключена, и как определить причину в каждом конкретном случае.

Содержание

По каким причинам телефон может не заряжаться

Проблемы с зарядкой телефона могут возникнуть по множеству причин: от простого загрязнения разъема до сложных программных ошибок. Чтобы понять, почему телефон не заряжается от зарядного устройства, важно все последовательно проверить и предпринять соответствующие меры. В большинстве случаев решить проблему удается самостоятельно. Однако если адаптер работает, а телефон не заряжается, стоит скорее обратиться в сервисный центр.

Мы запустили сервис М.Мастер

Мы запустили сервис «М.Мастер»

В особых сервисных зонах в магазинах «М.Видео» наши специалисты помогут вам с ремонтом смартфонов, планшетов и ноутбуков.

Узнать подробности

Загрязненный вход для зарядного устройства

Со временем в разъем для зарядки телефона могут набиваться пыль, мелкие частицы, ворсинки от одежды и прочий мусор. Даже небольшое количество грязи может существенно повлиять на качество соединения. Причем чем дольше вы пользуетесь телефоном с загрязненным разъемом зарядки, тем больше шансов, что это приведет к серьезной поломке. Контакты внутри порта могут повредиться от постоянных попыток «дожать» разъем. В конце концов все может закончиться необходимостью замены порта, а в худшем случае загрязнение может даже стать причиной короткого замыкания.

Факт: по данным сервисных центров, около 30% случаев, когда телефон перестает заряжаться, связаны именно с загрязнением гнезда зарядки.

Если вы заметили, что проблемы с зарядкой связаны с мусором, попавшим в порт, попробуйте осторожно прочистить его с помощью зубочистки, зубной щетки или продуть сжатым воздухом из баллончика.

Важно! Чтобы избежать повреждения контактов или попадания дополнительных загрязнений в порт, зубная щетка должна быть сухой, мягкой и чистой. При самостоятельной очистке будьте осторожны, чтобы не усугубить проблему.

Загрязненный порт зарядки — действительно один из самых частых поводов для обращения в сервис. Телефон перестает реагировать на кабель и заряжаться. После обычной чистки без необходимости разбирать устройство проблема устраняется — телефон снова нормально заряжается. Эту процедуру при ее кажущейся простоте лучше все-таки доверить профессионалам сервисного центра.

Проверка розетки и кабеля питания

Проблема может крыться не в телефоне, а в источнике питания. Возможно, розетка, к которой вы подключили зарядку смартфона, плохо работает или поврежден сам кабель. Дело может быть в износе изоляции и перегибе провода при его неправильном хранении. Например, телефон может заряжаться только в определенном положении — стоит немного пошевелить кабель, как процесс зарядки прекращается. Это явный признак повреждения кабеля. В такой ситуации его лучше заменить, чтобы избежать возможных коротких замыканий или других проблем.

Факт: одна из причин того, почему телефон перестал заряжаться, — дешевые несертифицированные кабели, которые часто имеют короткий срок службы. По статистике, они выходят из строя в 5−10 раз быстрее оригинальных.

Неисправный или неоригинальный блок питания

Неоригинальные зарядники могут вызвать сбои в работе телефона, а иногда сокращать его срок службы. Даже если несертифицированные зарядки внешне схожи с оригинальными, они могут не соответствовать требованиям по мощности и безопасности. После замены оригинального блока питания на дешевый аналог многие пользователи сталкиваются с тем, что зарядка идет медленнее или вовсе не функционирует. Причина в том, что такие адаптеры не всегда способны выдать нужное напряжение и ток. Что делать, если телефон не заряжается, но зарядка работает? Заменить ее на оригинальное сертифицированное устройство.

Факт: исследования доказали, что 99% несертифицированных зарядок не проходят тесты на электрическую безопасность, что приводит к риску перегрева, короткого замыкания и даже серьезных ожогов. В одном из тестов, проведенных Американским колледжем врачей неотложной помощи, только 3 из 400 тестируемых неоригинальных зарядок соответствовали стандартам безопасности.

Перегрев телефона

Телефоны имеют встроенные системы защиты, которые отключают зарядку при перегреве устройства. Если вы оставили телефон на солнце или в машине в жаркий день, он может отказаться заряжаться до тех пор, пока не охладится. В этом случае не стоит паниковать. Попробуйте зарядить батарею телефона снова, когда устройство остынет до нормальной температуры (20−30°). Чтобы ускорить процесс, снимите чехол, воспользуйтесь охлаждающей подставкой или настольным вентилятором.

Охлаждение телефона важно для предотвращения повреждений аккумулятора и других компонентов устройства.

Проблемы с контроллером

Одной из возможных причин проблем с зарядкой может быть неисправность контроллера питания. Этот компонент отвечает за управление процессом подзарядки, и, если он выходит из строя, могут возникать серьезные сбои. Самостоятельно выявить такую проблему трудно. Она точно определяется только при разборе устройства в сервисе. Однако есть признаки, по которым можно заподозрить неисправность: телефон быстро разряжается, долго принимает заряд или внезапно выключается и включается через раз. Это может случиться даже на новых устройствах.

Сброс до заводских настроек

Причина, почему телефон не заряжается, может крыться в программных сбоях. Неправильные настройки, конфликтующие приложения или ошибки в программном обеспечении могут блокировать процесс зарядки. Например, после обновления одного из установленных приложений или загрузки нового смартфон может начать странно себя вести и перестать заряжаться.

В этом случае попробуйте удалить недавно установленные программы или выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сохраните все важные данные, так как эта процедура удалит с устройства всю информацию: от фотографий до логинов и паролей.

Проблема с прошивкой смартфона

Иногда после неудачной перепрошивки или использования сторонних сборок ПО могут возникнуть проблемы с устройством. Неполадки с зарядкой — не последние из них. Вернуться к заводской версии ПО или перепрошить устройство — наиболее логичный шаг в ситуации, когда не знаете, что делать, если не заряжается телефон.

Факт: Более 10% пользователей, экспериментирующих с прошивками, сталкиваются с проблемами в работе устройства. Кастомные прошивки, к сожалению, не всегда достаточно отлажены и оптимизированы. Поэтому при выявлении сложностей с зарядкой лучше вернуться к стандартной сборке.

Старое ПО

В чем причина, если телефон не заряжается, а зарядка исправна? Вполне возможно, что в устаревшей операционке. Многие пользователи пренебрегают обновлением операционной системы, хотя производители регулярно выпускают обновления, которые исправляют ошибки, оптимизируют работу аккумулятора и улучшают совместимость с проводными и беспроводными зарядками.

Например, на старых версиях Android или iOS можно столкнуться с ситуацией, когда устройство подключили, а индикатор зарядки едва ползет вверх. Установка последнего обновления часто решает эту проблему, да и в целом улучшает характеристики телефона.

Вирусы

Вирус, попавший в систему, может блокировать нормальную работу устройства, влиять на работу батареи и даже препятствовать процессу зарядки. Первые «симптомы» того, что в телефоне вирус: резкое снижение времени автономной работы, увеличение нагрузки на процессор без видимых причин и постоянный нагрев устройства. Эти симптомы часто сопровождаются проблемами с зарядкой.


Установите сертифицированный антивирус или проведите полное техобслуживание вашего телефона вместе со специалистами. Заряжать телефон после такого чек-апа станет проще.

Что делать, если все исправно, но телефон все равно не заряжается

Если вы проверили все вышеперечисленные причины, но телефон по-прежнему не заряжается, не стоит отчаиваться. Попробуйте следующее:

  1. Перезагрузите устройство. Простой перезапуск часто помогает устранить временные сбои.
  2. Воспользуйтесь другим зарядным устройством. Даже оригинальные зарядки со временем могут выйти из строя.
  3. Проверьте разъемы на повреждения. Если разъем телефона шатается или имеет поврежденные контакты, лучше сразу прекратить пользоваться телефоном и отнести его в сервис.
  4. Диагностика батареи. Аккумуляторы имеют ограниченный срок службы, и со временем их емкость снижается.

Если все эти действия не помогают, вероятно, проблема кроется глубже. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.

Мы запустили сервис М.Мастер

Мы запустили сервис «М.Мастер»

В особых сервисных зонах в магазинах «М.Видео» наши специалисты помогут вам с ремонтом смартфонов, планшетов и ноутбуков.

Узнать подробности

Как избежать проблем с аккумулятором телефона

Чтобы продлить ресурс аккумулятора, старайтесь заряжать телефон по мере необходимости и не допускайте его полной разрядки. Литий-ионные батареи, которые используются в современных смартфонах, не любят как глубокую разрядку до 0%, так и постоянный заряд до 100%. Полная разрядка ускоряет деградацию аккумулятора, а поддержание заряда на максимальном уровне (100%) может приводить к излишнему нагреву и износу батареи. Уровень 20−80% — оптимальный режим.

Товары из материала

Беспроводное зарядное устройство для планшета Xiaomi Mi 20W Wireless Charging Stand (GDS4145GL)

5 27 отзывов

от 2799 ₽

К товару

Антивирус для смартфона Dr.Web Security Space 12 мес. - 1 устройство

5 23 отзывов

от 859 ₽

К товару

Антивирус для смартфона Kaspersky Standard Mobile 1 устр 1 год

5 24 отзывов

от 1129 ₽

К товару

Антивирус Kaspersky Standard 3 устр 1 год

4.8 107 отзывов

от 2749 ₽

К товару

Сетевое зарядное устройство Samsung CЗУ Samsung 65W 3-USB Bl

4.9 82 отзывов

от 3999 ₽

К товару

Сетевое зарядное устройство Samsung Type-C 25W белый

4.9 220 отзывов

от 2199 ₽

К товару

Сетевое зарядное устройство Xiaomi 33W Charging Combo (Type-A) EU

4.8 29 отзывов

от 1079 ₽

К товару

Сетевое зарядное устройство USB Samsung EP-T1510 15W Black

4.9 48 отзывов

от 1599 ₽

К товару

Сетевое зарядное устройство Samsung 25W Type-C черный (EP-T2510)

4.8 331 отзывов

от 759 ₽

К товару

Зарядное устройство для ноутбука Xiaomi Mi 20W Charger (Type-C) AD201EU Wh

0 0 отзывов

от 1739 ₽

К товару

Автомобильное зарядное устройство Xiaomi GDS4147GL

0 0 отзывов

от 1157 ₽

К товару

Понравилась статья?

Комментарии

Спасибо, что вам есть что сказать

Попробуйте расширить свою мысль и написать статью — и получите за это Бонусы.

Написать статью Подробнее